大家好！是海化家园41号楼业主，2006从海化家园买的房子，我们都认为单位盖的房子物业管理或其他服务会好很好，没想到自从拿到钥匙后房子接二连三的出问题：电表不通电（已修好)、墙皮脱落、下雨的时候窗户上面的墙壁和阳台窗户下面(已贴上磁砖看不见）漏水，我们多次反映都在推脱，一直说修，都快一年了也没见到维修人员的身影。
这些问题还算是小问题，最差的就是地下室下水管道向外流污水，实在是忍无可忍。
在拿到钥匙一段时间后下水管道堵塞，导致我家的地下室满地粪水，粪便从下水管和接口处向外冒，这次下水管道漏水，正巧赶上施工队维修，修了两天总自算修好了。
八月底房子装修好了，全家人高高兴兴准备搬家，问题又出来了：地下室下水管又开始流污水，从发现流汅水我和老公一直到海化家园反映，每次都说“快了，你等着就行了，”我们一等半个月过去了，也没有人来修。污水流满了地下室，顺着门口向外流。今天我又给海化家园工作人员打电话（手机），连续打了多次也不接，给办公室打电话人家就说：我记下了，你等着吧。

我想问海化家园：我们还要等到何时？污水还要流多久?