11月4日中天金海岸一期小区业主代表与开发商及物业公司会谈情况的通报

11月4日中午，金海岸一期小区业主代表与开发商天泽地产的王总经理、营销部黄经理、现场项目经理李经理、物业公司陈经理就交房前业主所共同关心的一些问题与开发商方面进行了了坦诚的沟通。这些问题主要包括：

一、关于交房的若干问题

1、关于房屋交接

由于业主是与开发商签订的商品房买卖合同，因此业主若前往收房是履行与开发商间的法律程序。业主前往收房但前期物业公司无法提供合法的物业收费依据，开发商不能以业主拒签物业协议为由而拒绝交房。开发商应负责协调业主与前期物业管理公司的关系，并尊重广大业主的意见。在业主未与前期物业管理公司达成一致意见的情况下，开发商应负责小区的物业管理并承担物业管理费用。业主代表向开发商方面建议，希望开发商在完成小区配套设施之后再交房，业主与开发商之间互不追究违约责任。

2、关于公共配套设施问题

开发商不断宣传金海岸一期是一个高尚小区，作为高尚小区，业主岂能没有属于自己的公告活动空间。由于原先计入一期项目容积率的运动公园、体育馆等已经划出小区范围，业主代表要求开发商应保证小区业主有属于全体业主自己的公共活动建筑（会所），同时应保证按法律法规规定配备不小于总建筑面积千分之四的物业管理用房。

3、关于单体验收合格材料、消防验收批文

业主收房时若需查阅单体验收合格材料，由于复印件不具备法律效力，依据合同约定的交房条件，开发商有义务出具相关材料的原件供业主查看。小区消防验收批文应张贴在明显位置供业主查看。

4、关于小区景观绿化及安防系统建设

开发商应明确承诺小区景观绿化何时能完全竣工，安防系统（包括户内可视对讲系统）何时能完全竣工投入使用。

5、关于2000元的煤气气源费

开发商应出具书面承诺，承诺日后若政府将土地拍卖时向开发商收取的煤气配套费（气源费）退还给开发商，开发商应当将该款项全额退还业主。开发商或者前期物业公司在收取3140元的煤气开户费时，应向业主出示煤气公司委托开发商或者物业公司收款的委托书，并向缴费的业主出具煤气公司的专用发票。

6、关于有线电视开户费

经业主向金山有线电视管理站查询，金海岸一期住宅有线电视开户费为380元，店面有线电视开户费为480元。开发商或者物业公司在收取有线电视开户费时，应向业主出示广电部门委托开发商或者物业公司收款的委托书，并向缴费的业主出具广电部门的专用发票。

7、关于部分户型（或楼）的整改

鉴于金海岸一期部分户型（或楼）由于种种原因为今后业主安全、便利生活留下诸多隐患和不便，同时考虑到维护金海岸小区外观的整体协调与美观，弘扬中天地产的品牌形象，业主代表希望开发商及物业公司站在“以人为本”、处处为业主着想的高度，在交房前确定时间安排与各户型的或楼的业主代表，就某一户型或楼的整改完善进行协商。

二、关于前期物业问题

1、关于前期物业服务内容及标准

对于由开发商聘请的前期物业公司提交的小区的物业服务内容规划方案，我们表示满意。希望前期物业公司在今后的物业管理中能严格按照规划方案落实服务内容和标准。

2、关于前期物业收费

本小区住房分为不带电梯多层房与带电梯小高层房两类，按省市物价部门的有关规定，这两类住房的前期物业收费标准均执行政府指导价。出于本小区的实际情况，过低的物业服务收费不利于小区今后的物业管理服务到位，对此广大业主业已形成初步共识。针对前期物业管理公司提出的物业收费标准，我们认为根据小区目前的实际情况，在前期物业管理期间本小区的物业管理存在以下事实：

（1）前期物业管理期间内小区内的所有物业（包括：房屋及配套设施、绿化等）按规定都有保质期，保证期内进行的正常维护保养，其产生的人力、物力及相关费用均应由开发商或承包商负责承担；

（2）考虑到购买金海岸一期产业的业主基本上为二次购房，前期物业管理期间可以预见的业主入住率不会太高，前期物业管理服务的工作量及难度也随之降低；

（3）目前小区的公共配套及安防设施尚未竣工，相应为完工部分的物业管理费用及所增加的保安人力应由开发商承担。

综上因素，业主代表要求在前期物业管理期间，在不降低物业服务标准的前提下，前期物业收费标准应按以下标准执行：

（1）4号、11号、14号楼住宅的物业管理服务费暂按建筑面积0.9元/m2·月的标准执行，待前期物业公司出具物价管理部门的收费批文后，多还少补。

（2）小区内不带电梯多层房中，A、B、C、E及D系列户型住宅的物业管理服务费标准应适当降低。

待业主大会召开、业主委员会成立后，再按相关法律、法规规定确定物业管理公司及物业管理收费标准。为了促进广大业主在收房后能够顺利地与前期物业公司就物业收费标准达成一致，希望开发商积极协调业主与前期物业公司之间的关系。

3、关于房屋装修垃圾清运费

根据福建省物价局《关于省属物业管理服务收费问题的通知》（闽价［2002］房80号）规定：住宅内无隔墙、面积100—200平方米，每单元300元；、面积200平方米以上（含200），每单元400元。该通知第一条明确规定：“房屋装修垃圾清运费……的收费标准按不超过本通知规定的指导标准执行”。

对于业主代表们提出的上述要求，开发商方面对于某些方面的问题已经口头作出了积极、正面的回应。开发商方面承诺在下周一会给业主代表们一个正式的书面回复，届时我们将及时将开发商承诺的内容在网站上向大家公布。